贵州省遵义市湄潭县西河镇仁合村
乡村阿冬
乡镇快递二次收费情况严重
法律明文禁止快递二次收费
针对乡镇快递站点二次收费问题，国家其实早就出台了相关的规定。
《快递市场管理办法》规定：“参与加盟经营的企业，应当遵守共同的服务约定，使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准。”
而且，《快递服务》国家标准的规定：“快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。”
也就是说，快递是寄件人与快递公司达成的承运合同，快递公司收了快递件，并且收了寄件人支付的快递费，就应该按照承运合同向收件人进行不少于2次的免费投递，不能额外向收件人收取费用。
否则就属于违约行为；同时也侵犯了消费者知情权、自主选择权、公平交易权；此外收费不给发票还涉嫌偷税漏税。
国家邮政局：
快递企业没有理由“二次收费”
刘君称，快递末端不管距离农村多远，既已形成合同，快递企业没有理由向用户收取二次费用。
国家邮政局表示，8月份起，将对全行业集中开展快递末端服务违规收费清理整顿工作。将通过清理整顿工作遏制和杜绝违规收费行为的发生，消除快递末端违规收费的产生“土壤”，维护广大人民群众的切身利益。
此外，国家邮政局市场监管司副司长边作栋称，“未来除了传统的快递网点，智能快递箱，无人配送站、无人机、无人车都将成为解决城乡“最后一公里”难题的重要手段。
而且《智能快件箱寄递服务管理办法》已制定完成，将于10月1日起施行。”
一、正常服务区域，也就是乡镇街上，这样的自取件是不允许收费的； 二、超区村组件，通知收件人自取； 三、如果再有投诉乡镇乱收费的，每次罚款1000元。
快递问题举报方法
方法一：哪家快递出了问题，首先找他们的公司总部电话进行投诉。
顺丰：95338
中通：95311
申通：95543
圆通：95554
韵达：95546
EMS:11183
国通：95327
速尔：400-158-9888
天天：400-188-8888
优速：400-1111-119
快捷：400-833-3666
全峰：400-100-0001
方法二：如果快递公司不予处理，直接拨打邮政管理局的电话进行投诉（国家邮政局是政府部门，所有的快递公司都要受到它的监管）。
电话拨打：0851+12305进行投诉。
方法三：如果不想打电话，也可直接在国家邮政局的网站上进行投诉。
小伙伴们电话走一波~让那些“黑心”快递点再也不敢乱收费！也不要再相信什么快递是他们自己开车去县里拉回来的鬼话！
因为快递公司已经给过他们下乡派件的费用，而且在邮寄之前，快递公司已经按照相关标准计算好了邮寄费用。
为了捍卫我们自己的利益，不要在吃这个哑巴亏啦！
为了自己和大家的利益 动动自己的小手
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